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沈阳中远国际航空服务有限公司

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行业:其他行业

性质:股份制公司

规模:少于50人

详细地址:辽宁省沈阳市皇姑区沈阳市皇姑区华山路442号 查看地图

我公司是正规机票火车票代理人,具有国际航协和中国航协资格认可证书,连续多年销售量在各航空公司排名前三,多年被南航评为金牌代理人,竭诚希望有识之士加入我们的团队!

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预定专员

工作地点: 辽宁省沈阳市皇姑区 职位月薪: 4K-6K(可面议) [参考工资]
招聘人数: 3~5人 最低学历: 大专
年龄要求: 20岁-40岁 工作经验: 1-2年
招聘方式: 全职 ?
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基。?炝肥褂肞hotoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。


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